2020年3月4日，上海新网程信息技术股份有限公司总经理李云明先生系团队主要成员与上海艺虎智能科技有限公司总经理秦荣荣先生及其团队成员就“人工智能”、“智慧酒店”、“物联网发展”等行业热点话题进行深入交流与探讨。
新网程作为老牌信息技术研发与运维公司，多年来在实践中积累了大量的用户案例与成功经验，并拥有高水平的系统开发技术与运维能力，公司多款软硬件产品在各大银行、各所高校、星级酒店、上海几大交通枢纽与世博会、进博会等都有广泛应用，并取得政府相关部门与客户的高度认可。艺虎科技是集策划、研发、销售、服务、运维为一体的科技公司，并且拥有广泛的市场资源和高效的商业模式。通过本次交流，双方本着取长补短、资源共享、互利共赢的目标达成战略合作协议，共同助力智慧酒店的革新与发展。
随着人工智能的不断发展和在生活中越来越广泛的应用，酒店智能化革新已经开始，未来的酒店也必然是借助人工智能实现高效与高品质服务。
那什么是“智慧酒店”呢？
“智慧酒店”是依靠云计算、物联网和移动信息等新技术，以智能终端设备为载体，通过经营、管理、服务的数字化、智能化与网络化，实现酒店个性化、人性化服务和高效管理，这与新网程正在打造的智慧园区建设、智慧社区建设、智慧校园网建设等项目有相同理念和技术基础。
智能化技术赋予了酒店全新的经营方式和用户体验。对于酒店而言，数字化、智能化的方式可以实现酒店成本上的节省以及管理上的高效。对于住客而言，可以省去往常繁复的流程，给予住客人性化的体验。
从酒店入住到客房系统，智慧酒店的产品应用丰富多样，包括智能入住系统，客房系统中的智能开关、智能窗帘、智能音箱、智能电器以及智能魔镜等。例如，在智慧酒店入住，乘客只需要使用身份证，通过设备的人脸识别，经过比对分析，住客可以实现自主快速办理入住、续住、退房等手续。住客在办理入住的同时，还可以获得智能门禁的密码、二维码，确保住客出入的快速与安全。当住客进入到客房系统时，智慧酒店的客房系统就将直接呈现在住客的面前。使用密码或者二维码进入客房后，通过客房内的智能面板，对灯光、智能窗帘、空调及其他智能设备实现统一管理。在控制方式上不仅可以直接在面板上操作，还可以通过手机App等方式控制客房系统的设备开关。
随着信息技术的不断发展，传统酒店到智慧酒店的革新是必然趋势，但这个发展过程并不是简单升级换代，智慧酒店所涉及的产品应用多样且复杂，不仅需要克服高难度的技术问题，在具体实施落地上也需要有切实可行的方案。通过本次新网程与艺虎科技的合作，希望能共同助力智慧酒店的发展，推动服务行业品质再升级，更使信息化产品与智能科技广泛应用于各个行业。
